[RÉGLÉ] page administrator corrompue

[zawdan]

Bonjour,
J’ai un site web Joomla qui me pose quelques soucis.
Le site était en Joomla 2.58, récemment j’ai effectué la migration à 3.x aujourd’hui avec 3.7.2. Le site semble bien fonctionner toutefois l’interface graphique de la page administrator est corrompue (voir capture). C’est comme si toutes les options de Joomla 3.7 n’étaient pas là.
Question :
1- Est-il possible de refaire une installation propre et complète sans que cela n’affecte mes données, si oui y-a-t-il de l’info quelque part.
2- Est-ce que la réinstallation du Noyau va corriger le problème cité
Si quelqu’un à des suggestions je suis preneur. Merci à l’avance de votre aide
DanielZ

[cavo789]

Re : page administrator corrompue

Bonjour

La première chose qui me vient à l'esprit est : as-tu regardé dans l'onglet Réseau de ton navigateur càd touche F12 puis onglet réseau.

Et là, faire un CTRL-F5 pour rafraîchir la page => as-tu des lignes en rouge (avec un code différent de 200 donc).

Mon intuition est que tu aurais des erreurs comme p.ex. 404 pour des fichiers qui ne seraient pas chargés car manquant. Si c'est le cas, je t'inviterai à remettre les fichiers du noyau de Joomla pour voir si cela va résoudre le problème.

Bonne nuit

[zawdan]

Re : page administrator corrompue

Bonjour

La première chose qui me vient à l'esprit est : as-tu regardé dans l'onglet Réseau de ton navigateur càd touche F12 puis onglet réseau.

Et là, faire un CTRL-F5 pour rafraîchir la page => as-tu des lignes en rouge (avec un code différent de 200 donc).

Mon intuition est que tu aurais des erreurs comme p.ex. 404 pour des fichiers qui ne seraient pas chargés car manquant. Si c'est le cas, je t'inviterai à remettre les fichiers du noyau de Joomla pour voir si cela va résoudre le problème.

Bonne nuit

J'ai vidé le cache, j'ai effacé l'historique de navigation, j'ai réinstallé le noyau, j'ai vérifié la compatibilité des modules et j'ai toujours la même chose dans l'onglet administration mon menu est complètement tronqué.?

DanielZ

[cavo789]

Re : page administrator corrompue

Salut

N'aurais-tu pas oublié de vérifier la première partie de ma réponse ? ta console, onglet réseau...

[zawdan]

Re : page administrator corrompue

Salut

N'aurais-tu pas oublié de vérifier la première partie de ma réponse ? ta console, onglet réseau...

Bonjour et merci pour ton suivi

Je viens de vérifier, et non, je n'ai rien en rouge et tout est à 200


Et j'avais réinstallé les fichiers du noyau de Joomla

[zawdan]

Re : page administrator corrompue

Bonjour et merci pour ton suivi

Je viens de vérifier, et non, je n'ai rien en rouge et tout est à 200


Et j'avais réinstallé les fichiers du noyau de Joomla

+==========================+ 2017-06-06
Mon problème est résolu et c'est Serge d'aide-joomla.fr qui m'a aidé en direct. J'avais un problème de désinstallation de 2 plugin qui n'avait pas été faites correctement (RSmedia et smarticon) il m'a indiqué comment les désinstaller via la BdD et tout est rentré dans l'ordre.

Un gros merci a Serge d'aide-Joomla.fr

DanielZ

[cavo789]

Re : page administrator corrompue

Merci pour ce retour. Comment Serge a détecté cela ?

Cette question car je pense, quand même, je suis têtu, que la console de débogage aurait dû être une aide pour cela.

N'hésite pas à poster ici le lien vers ton sujet sur le forum d'AJ.

Bonne soirée

[zawdan]

Re : page administrator corrompue

Merci pour ce retour. Comment Serge a détecté cela ?

Cette question car je pense, quand même, je suis têtu, que la console de débogage aurait dû être une aide pour cela.

N'hésite pas à poster ici le lien vers ton sujet sur le forum d'AJ.

Bonne soirée

En fait j'avais donné à Serge un accès et il m'a dit de désinstaller RSmedia et smarticon en fait c'était smarticon qui était le problème, dès que je l'ai désinstallé via la BdD tout est rentré dans l'ordre

Voici le lien de notre conversation

https://www.aide-joomla.fr/forum/aides-generales-joomla/30399-page-administrator-corrompue?start=6#38135

Merci à tout ceux qui m'ont répondu

DanielZ